报备数细则.docVIP

沈阳中街九龙港 项目分销客户归属认定及报备细则 一、总则： 为分清各分销公司、分公司的客户归属问题，避免不必要的麻烦，促进销售工作高效有序进行，特制订本细则，以作各分销公司、分公司及团队之间客户归属认定及报备处理之依据。本细则仅对各分销公司、分公司及团队之间的客户归属进行约定，各分销公司内部的客户归属，由各分销公司自行确定。本规则与代理合同不符之处，以本细则为准；本细则未有说明之处，以代理合同为准。 客户归属以现场报备作为标准，在备案有效期内，客户归先报备公司所有。最终业绩归属以正式报备为准（报备有效性以现场报备管理人签字及客户签字的报备单为依据）。 二、报备 （一）报备要求： 1、预报备： （1）各销售团体在带客至案场前一天，由各销售团体指定的备案人员以手机短信形式向我公司进行预报备（预报备内容为“分销公司名称+区域名称+客户姓名+电话号码”，客户姓名，电话号码可隐去中间四位）。报备截止时间为带客至案场前一天晚上10点前，当天不接受预报备。 （2）预报备有效期限为24小时。 （3）预报备作为客户归属判定的参考依据。 2、正式报备： （1）报备以业务员带客至案场报备为准。客户不至案场，报备无效。业务员及客户在进入案场后，首先由业务员填写统一格式的正式报备单，并交至案场客户报备处，经案场指定负责人签字确认后登记报备，如非该分销公司指定负责人签字报备无效。 （2）如业务员带领客户进