持续改进程序小文件.docVIP

1 目的 本程序规定了在质量、服务和成本方面持续改进的职责和工作程序，旨在通过开展持续改进活动，增强公司员工的持续改进意识，不断寻求改进的机会，以此提高产品、过程和质量管理体系的有效性和效率，达到消除浪费，降低成本，最终使顾客和企业都从中获益 2 范围 本程序适用于本公司产品设计、开发、生产和服务全过程的持续改进活动。 3 职责 3．1质量部负责公司持续改进项目的收集、核定、评价与奖励。 3．2办公室负责提供公司要求的持续改进项目。 3．3各职能部门负责本部门持续改进项目的确立及实施（包括合理化建议和技术改进）。 4 定义 持续改进：在达到产品基本质量要求的基础上，有目标、有计划开展的旨在不断优化公司质量、服务和成本目标值的一系列活动。 合理化建议：指有关改进和完善公司生产、技术、管理等方面的办法、措施。 技术改进：指对原有机器设备、检测仪器、工装、工艺技术等方面所做的改进。 工作程序 输入 工作流程 输出 工作说明 职 责 使用记录 质量方针/目标； 管理评审结果；质量评审结果； 数据统计分析结果 持续改进计划 1、办公室负责依据公司质量方针、质量目标及管理评审结果，提供公司要求的持续改进项目。 2、质量部负责依据内、外部审核结果制订质量管理体系有效性的持续改进要求。 3、各部门负责依据本部门的数据统计、分析结果、纠正和预防措施的结果等制订本部门的