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业务拓展 业务前的准备工作 工作时计划、时间、路线、哪些客户达到什么目的？清楚客户主次进行拜访，突发事件的解决，每天打哪些电话(上午打一些关系比较好的，下午打一些关系一般的，打电话之前想好问题怎么说) 了解客户的基本情况，资金来源，兴趣及主要朋友，发现一个解决一个。 资料，名片，地图，交通工具，天气预报，出差报告和销售合同。 发型，着装，卫生等个人因素 针对客户的问题进行自我模拟回答 竞争对手的情况，客户周边的工程情况，当地的市场行情，石方和土方的单价，油价。 是否电话预约客户，关系好的可提前预约。 礼仪，针对客户情况，最好不要谈如民族、政治等问题。 调节自己的心态，以最佳状态面对客户。 10．以上准备工作最好在前一天晚上做完且满怀信心的开始新一天的工作。 11.认真书写每天出差报告（每天拜访结束要认真总结当天工作情况，对所有信息再作梳理）。 √③× ×④× √①√ ×②√ 寻找客户 寻找有挖掘机和工程机械的客户和司机（找到一个客户就榨干一个）。 工程机械配件、维修部、加油站及有拖排、大油箱的人家 到区、乡或村里找村长、支书或者活动能力强的人。 重点到县城周边的乡镇、车辆集中的地方 找建筑工地或工程承包人，有矿区的地方到矿区，石料厂、砖厂、沙场等 向镇公交车司机，建筑及工程机械运输车司机打听 到各县、区的工程机械出租市场发一圈名片。 到市政公司