掌贝餐饮会员管理系成统精准营销模式.docxVIP

o2o时代大数据精准营销模式大数据o2o营销的三种场景o2o营销的根本目的在于实现用户消费，促进从o2o营销受众到消费用户的转化，因此根据用户消费行为发生时间节点的前后，以及各个阶段大数据o2o营销作用的发挥大致可以概括为三种模式：1、激发潜在消费——以销定产如果能在产品生产之前了解潜在用户的主要特征，以及他们对产品的期待，那么产品生产即可投其所好。大数据通过线上平台的搭建能够积累大量的客户数据，通过用户的浏览时间、地点、网页停留时间，以及从用户在社会化媒体上所发布的各类内容及与他人互动的内容中，可以找出千丝万缕的信息。利用某种规则关联及综合起来，就可以帮助企业筛选重点的目标用户，进而实现对客户需求的抓取，充分放大受众广度的基础上，挖掘用户的潜在需求，实现客户“画像”的绘制，从而实现以销定产、o2o营销前置的目的。如2014年万科、链家合作打造了“链万家”VHDM（V-Homing Data Mining System）系统，旨在通过对于链家线上平台数据的挖掘，帮助万科实现房源和客户的对标。“链万家”将为客户提供3H服务：V-hour（敏捷）、V-hunch（精准）、V-homage（感悦）。V-hour（敏捷）是指通过调用链家积累的大数据将好房子快速的提供给购房者；V-hunch（精准）则是通过数据挖掘工作分析客户的消费行为及偏好，为客户量身定制房源；V-homage（感悦）通过