商業禮儀-松山家商.docVIP

一、選擇題（每題2分，共100分） ( ? ) 1.用來測試應徵人員的個性及衡量個人合作、負責與領導能力等特質的測驗是　(A)性向測驗　(B)人格測驗　(C)智力測驗　(D)技能測驗 ( ? ) 2.「考慮員工的情緒反應、自尊心等，以提高員工向心力，發揮最佳工作效率」，是人力資源管理原則中的(A)績效原則 (B)彈性原則 (C)參與原則 (D)人性原則 ( ? ) 3.花蓮某飯店欲進行頂級套房的訂價，已知該頂級套房的單位成本是5,000元，預計加成百分比是20%，若採取成本加成訂價法，該套房的訂價應為多少？ (A)6,250元 (B)6,500元 (C)5,500元 (D)6,000元 ( ? ) 4.下列各項關於工作評價中排列法的敘述，何者有誤？(A)適合大規模、員工人數眾多的企業 (B)是最傳統、最簡單的工作評價法 (C)依據工作難度、責任輕重，依序排出工作等級的高低 (D)一般的作法是將同一部門的員工互相比較 ( ? ) 5.台北市某一小型機械零件廠想要擴展市場至中、南部地區，但這些地區內已有很多同類的零件供應商，且價格競爭很激烈，這家工廠不可能採用何種訂價策略？ (A)滲透訂價 (B)吸脂訂價 (C)差別訂價 (D)價格追隨 ( ? ) 6.麥當勞除了牛肉吉事堡，還推出了雙層、三層牛肉吉事堡。請問企業為吸引不同品味與不同需求的消費者，可以　(A)增加產品組合的