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技术品质部培训资料 质量检验分工：魚骨圖:魚骨追原因. (尋找因果關係)柏拉圖:柏拉抓重點. (找出“重要的少數”)層別法:層別作解析. (按層分類,分別統計分析)查檢表:查檢集數據. (調查記錄數據用以分析)散布圖:散布看相關. (找出兩者的關係)直方圖:直方顯分布. (了解數據分布與制程能力)管制圖:管制找異常. (了解制程變異)CPK= Min[ (USL- Mu)/3s, (Mu - LSL)/3s]?Cpk应用讲议?1. Cpk的中文定义为：制程能力指数，是某个工程或制程水准的量化反应，也是工程评估的一类指标。?2. 同Cpk息息相关的两个参数：Ca , Cp.?Ca: 制程准确度。 Cp: 制程精密度。?3. Cpk, Ca, Cp三者的关系： Cpk = Cp * ( 1 - ｜Ca｜)，Cpk是Ca及Cp两者的中和反应，Ca反应的是位置关系(集中趋势)，Cp反应的是散布关系(离散趋势)?4. 当选择制程站别用Cpk来作管控时，应以成本做考量的首要因素，还有是其品质 品质特性对后制程的影响度。?5. 计算取样数据至少应有20~25组数据，方具有一定代表性。?6. 计算Cpk除收集取样数据外，还应知晓该品质特性的规格上下限(USL，LSL)，才可顺利计算其值。?7. 首先可用Excel的“STDEV”函数自动计算所取样数据的标准 标准差(σ