医管就业学程：职场职务之认知与沟通技巧演示.pptVIP

醫管就業學程：職場職務之認知與溝通技巧 講者：潘麗琪 狹義：僅指與人身體健康有關的，與醫藥產銷及醫療服務直接相關的產業活動。 廣義 與人身體健康有關的醫藥、醫療產業活動，以及畜牧醫藥、醫療產業活動 醫藥、醫療直接相關的產業活動，以及圍繞醫藥、醫療活動有關的邊緣性產業，如製藥設備、包裝資料、人才服務等產業活動 健康與照顧服務業範疇 醫療(保健)服務產業範圍 醫院、診所等醫療機構 醫療器材之製造與供應公司 各類藥品之製造與販售業 檢驗所與健檢中心 藥妝事業、整形美容機構 長期照護機構 機構式照護：護理之家、養護機構（長期照護中心）、安養機構（安養中心） 社區式照護：居家照護、居家護理、居家服務、日間照護、喘息服務 安寧療護 居家照護：居家在宅服務 健康產業與服務 製造經營層面 健康醫療產品的生產經營，如醫藥、保健品、食品飲料、醫療器械、中藥材、醫用材料、原料中間體、製造設備、包裝材料、化妝品等產品。 醫療服務層面 健康管理、休閑健身、營養保健、咨詢服務、人才服務、培養訓練考試等細分領域的服務。 未來健康產業所需人才 社區健康營造人員 顧客服務與關係管理人員 醫療公共關係事務人員 醫療服務企畫經理人員(如個案管理師) 醫療服務行銷人員 醫療資訊管理人員 醫療行政事務管理人員 健康產業人才所需專業能力 資訊管理能力 服務系統設計 顧客關係管理 健康企劃案製作與評估 醫院工作範圍與職