时代管理 如果做一名优秀的部门经理 试题的及答案.docx

时代管理 如果做一名优秀的部门经理 试题及答案单选题正确 1.下面哪一项不能保证与上级有效的相处（ ） ?A? 拒绝上级时，把重心放在要拒绝的内容上 ?B? 向上级提忠告时一定要使用委婉的语言 ?C? 抓住合适的时机，主动表达自己的想法和愿望有利于得到上级的信赖 ?D? 向上级提建议时，采取的方式比建议的内容更重要 正确 2.与上级相处时，哪一项是很忌讳的（ ） ?A? 拼命表现自己 ?B? 突出上级的职位 ?C? 争取机会与上级交流 ?D? 真心赞赏上级的才华与能力 正确 3.如果管理程度和沟通程度都比较低，属于哪种类型的管理方式（ ） ?A? 命令型的领导 ?B? 指导型的领导 ?C? 辅导性的领导 ?D? 授权型的领导 正确 4.你认为下列哪种说法不正确（ ） ?A? 管理者要压制员工的牢骚 ?B? 解雇员工之前应先给予几次警告 ?C? 对于一些谣言可以置之不理 ?D? 对于善意美好的议论，部门经理要保持低调 正确 5.哪一项是可以授权的工作（ ） ?A? 解决部门之间的冲突 ?B? 培养下属 ?C? 维护纪律和制度 ?D? 收集事实与数据 错误 正确为：D6.在评价下属时，哪一点不正确（ ） ?A? 评价要对事不对人 ?B? 不应该给下属过高的评价 ?C? 在批评的时候要针对下属的某一个错误，而不要涉及旁人和旁事 ?D? 在批评时首先要指出工作中的不足 错误 正确为：D7.为确保首战告捷，新任经理要确认一项基本的任务，下面哪种说法不正确（ ） ?A? 该任务可以是下属最为关心的而被前任部门经理忽视的那些内容 ?B? 一定要确保该任务在1-3个月内取得成功 ?C? 如果发现任务无法完成，应该马上放弃 ?D? 确定的任务一定要做到公开 错误 正确为：D8.在部门经理的管理角色中，哪个是错误的（ ） ?A? 正确的做事情 ?B? 安于现状，忙于行政管理 ?C? 需要管理制度加以规范 ?D? 顺利达成效果 正确 9.哪一个处理冲突的策略属于一种双赢策略（ ） ?A? 妥协策略 ?B? 迁就策略 ?C? 协作策略 ?D? 回避策略 正确 10.哪一个是影响威信的外部因素（ ） ?A? 道德品质 ?B? 领导者的水平 ?C? 情感因素 ?D? 职位的高低 正确 11.在部门逐渐步入正轨的开始阶段，可以采用哪种管理方式（ ） ?A? 命令型的领导方式 ?B? 辅导型的领导方式 ?C? 指导型的管理方式 ?D? 授权型的管理方式 正确 12.在处理冲突时，哪一点不正确（ ） ?A? 冲突可以分为两种，一种是工作上的冲突，一种是人际关系上的冲突 ?B? 有效冲突是指对部门或个人有利的冲突 ?C? 有效冲突也可能转化成有害冲突 ?D? 冲突经常是突然产生的 错误 正确为：C13.你认为哪一个不是部门经理的特征（ ） ?A? 正确的做事情 ?B? 着眼于目前 ?C? 挑战惯例、寻找新的途径 ?D? 需要管理制度加以规范 正确 14.批评下属时，你认为哪一点不正确（ ） ?A? 批评的目的就是明确事情的对错与否 ?B? 要避免当众批评 ?C? 批评的时候要对事不对人 ?D? 只批评一次，不要旧帐重提 错误 正确为：C15.你认为下列哪种说法不正确（ ） ?A? 如果你想升任经理或者更高职位，就不要成为一个难以取代的人 ?B? 培养接班人并不是在给自己找竞争对手 ?C? 领导的职责就是监督、监控和监管下属，以保证他们能够正确地做工作 ?D? 作为一个部门经理要管理一个团队，首先要赢得团队成员的尊敬 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。　文王再问：“那么为什么你最出名呢?　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。　小故事2、危险的森林里　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。”　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的