各部门个文员岗位职责.docVIP

各部门文员岗位职责 直属部门：店内各部门 　　 直属上级：各部门经理或主管 　　 适用范围：各部门文员　 工作职责： 　　 1．各类文档打字处理工作； 　　 2．部门信息及酒店信息的上传下达 ；　　 3．文件分发、归档、保管 ；　　 4．工作记录、会议记录； 5. 每月或每季度的相应工作文件提交（例：排班表、考勤表、培训计划、办公用品申请、健康证明等）； 6.部门办公用品的统计与申请、发放。 　　 7．来访客人通报及接待； 　　 8．办公室及工作区域清洁； 9. 协助部门领导完成其他工作事项。 　　 工作内容： 　　 1．完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报 　　 2．完成日常的正常管辖范围内的工作 　　 3．接听电话做留言记录、讯息处理 　　 4．工作资料的保存、分类、归档、保管 　　 辅助工作内容： 　　 1．顾客/内部员工服务：解答顾客/内部员工咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客/内部员工到其要求的地点。对顾客/内部员工询问不知的内容，主动帮助咨询相关领导或其它工作人员，直到问题解决； 　　 2．节假日协助销售服务； 　　 3．协助库存盘点工作； 　　 4．与内外联络部门维持友好联系。 人事行政文员工作职责 1、制定公司相关表格2、拟定公司规定制度3、员工考勤、人事变动、入职、转正、离职管理4、办理员工社会保险、工作证明等5、与员工签订劳动合同，并