合理化建返议奖励制度(改).docxVIP

合理化建议奖励制度（初稿）目的为鼓励员工开展合理化建议活动，促进部门流程改进、服务提高，提高工作效率和业务能力，结合部门实际，制订本制度。适用范围本制度适用于客服部全体员工。管理办法第一条 部门为倡导参与管理，并激励员工就其平时工作经验或心得，对部门业务、管理或服务，提供建设性的改善意见，藉以提高部门内工作效率，特订定本制度。第二条 部门各级员工对本部门的工作，无论在业务上或管理上，如有改进或革新意见，均可以书面或口头形式提交建议，可与直属leader或部门经理沟通。第三条 本公司员工所提建议，具有下列情事之一者并被采纳的，应予奖励：(一)对于部门管理思路和运作方法的改进，能起到精简或强化效果的。(二)对于部门业务或对外服务，提供具体改进方案，且具有重大价值或收益的。 (三)对于部门各项规章、制度提供具体改善建议，有助于部门工作效能提高的。(四)对于部门各项流程、程序、报表等，提供改善意见，具有降低成本、简化作业、提高安全、提升效率的。(五)对于部门未来工作的研究发展等事项，提出建议报告，且具有可采纳价值或效果的。第五条 建议若是由二人以上共同提出的，其所得的奖励，按人数平均颁发。第六条 部门如有任何问题或困难，需求解决或改进时，经总监核准后公开向员工征求意见，所得建议的审议与奖励，可依本机制办理。第七条 员工建议不论采纳与否应在部门内予以表扬。等级评定奖励优秀奖建议被采纳且实施后