桂林数沃尔玛、人人乐、南城百货市场分析报告.docVIP

门 店 管 理 实 训 报 告 小组成员及学号： 专业： 2013.7.6 目录 实训目的 实训内容 沃尔玛的综合分析 1、超市布局分析 2、货架陈列分析 3、外部分析 4、综合服务分析 二、人人乐超市综合分析 1、外部环境分析 2、超市商品的陈列 3、超市布局分析 4、综合服务分析 三、南城百货综合分析 1、外部环境分析 2、超市陈列布局 3、综合服务分析 四、三大超市综合对比分析 五、总结 门店管理实训报告 实训目的： 我们这次实训以小组为单位选择几家商场为调查对象，调查时间是2013年7月4日,调查方式是进行实地考察，以自己是消费者的身份进入各大百货超市大卖场来明行暗访的调查。利用神秘顾客的方法对门店进行综合评价，并对本地区商场的接待服务、业务技能及其他服务等进行综合评价.通过本次实训使相关的专业知识相结合，让我们充分的利用书本上学到的理论。 也让我们获得实战经验在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。 实训内容： 我们按照老师的规定选三个大型超市，我们选择了沃尔玛、人人乐和南城百货这三个大型商场。我们的第一站是沃尔玛，其次是人人乐，最后是南城百货。 沃尔玛的综合分析 沃尔玛位于商贸城，交通相当的便利，位置相当明显，招牌很大，容易引起消费者的关注。以下是对超市个方面的分析： 1、超市布局分析 优点 1）将消费者