作業管理教師手冊.docVIP

( ) 1. 規劃、組織、用人、領導與管制是：　(A)企業功能　(B)作業管理功能　(C)生產管理　(D)管理功能。 ( ) 2. 五管是下列哪五種管理的通稱？　(A)產銷人發財　(B)產銷研發財　(C)產銷人發採　(D)產銷人總財。 ( ) 3. 以製造為核心，但尚包含其他支援製造所需的各種活動，稱之為：　(A)作業　(B)生產　(C)專案　(D)計畫。 ( ) 4. 一般而言，「作業」一詞：　(A)僅適用於製造業　(B)僅適用於服務業　(C)適用於製造業與服務業　(D)適用於非營利機構。 ( ) 5. 製造、生產與作業這三個名詞，那一個包含的範圍最大？　(A)製造　(B)生產　(C)作業　(D)一樣大。 ( ) 6. 下列何者不屬作業系統中的一部份？　(A)投入　(B)轉換　(C)產出　(D)管理　(E)管制　(F)回饋。 ( ) 7. 作業系統中，產出價值與投入價值間的差稱為：　(A)附加價值　(B)產出價值　(C)投入價值　(D)生產價值。 ( ) 8. 產出完全一致性的產品或服務，不會因顧客的要求而改變的作業系統稱為：　(A)完全標準化　(B)高度標準化　(C)高度客製化　(D)完全客製化。 ( ) 9. 產出高度一致性的產品或服務，會配合顧客的要求而對其產品或服務作小幅度修改的作業系統稱為：　(A)完全標準化　(B)高度標準化　(C)高度客製化　(D)