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* * * * * * * * * * * * * * * * * 漏斗原理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二讲 有效沟通技巧（一） 有效发送信息的技巧 有效聆听的技巧 有效反馈的技巧 说者，说到听者想听； 听者，听到说者想说。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 有效发送信息策略 发送技巧 确定你的可信度 明确目标 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 有效发送信息明确目标 明确有两大益处 ：首先，如果没有明确的目的，就没有必要浪费时间去交谈或撰写，明确目的可以使沟通更有针对性，更有效率。其次，确切的目标将有助于沟通更具有效果 总体目标：它是希望实现目标的概括性陈述 行动目标：它是指导