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海南省物业管理部门经理、管理员 《物业管理基本制度与政策》题库（2012） （带※的为答案 ） 一、单项选择题： 1、物业管理是（ C ）通过选聘物业管理企业的方式来实现的活动。 A、使用人 B、承租人 C、业主 ※ D、居委会 2、物业管理活动的基础是（ C ）。 A、清洁服务 B、秩序维护服务 C、物业服务合同※ D、绿化养护服务 3、物业管理最主要的特点是（ C ）。 A、社会化 B、专业化 C、市场化 ※ D、安全化 4、业主与物业管理企业之间是（ C ）的关系。 A、雇佣 B、管理与被管理 C、委托合同 ※ D、伙伴 5、物业管理的属性是（ A ），所提供的商品是（ ），方式是（ ）。 A、经营…劳务…等价有偿※ B、经营…等价有偿…劳务 C、劳务…经营…等价有偿 D、经营…劳务…政府指导 6、物业管理社会化要求（ D ）关注物业管理、参与物业管理。 A、业主 B、政府 C、公民 D、全社会※ 7、物业管理市场化，下列说法不正确的是（ D ）。 A、业主享有物业管理的决策权 B、非市场性的房屋管理不属于物业管理 C、物业管理企业承担物业管理职能 D、《物业管理条例》颁布后新建的居民小区必须实行物业管理※ 8、我国第一部物业管理地方性法规是由（ B ）人大颁布的。 A、青岛 B、深圳市※ C、广州 D、建设部 9、物业管理起源于19世纪60年代的英国，专业化的物业管理机构却是于19世纪末20世纪初出现在（ C ）。 A、英国 B、香港 C、美国※ D、法国 10、标志着我国物业管理法制建设进入新阶段的是（ B ）的颁布。 A、业主大会规程 B、物业管理条例※ C、新建住宅小区管理办法 D、民法 11、我国物业管理条例颁布前的物业管理制度主要特征是（ D ）共同组成的。 A、城镇和乡村法规政策 B、已有和新建房屋法规政策 C、强制性和自愿性法规政策 D、国家和地方性法规政策※ 12、我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（ B ）。 A、物业管理条例 B、城市新建住宅小区管理办法※ C、物业管理企业资质管理办法 D、城市住宅小区物业管理收费暂行办法 13、（ A ）的颁布标志着我国物业管理进入了法制化、规范化发展的新时期。 A、物业管理条例※ B、城市新建住宅小区管理办法 C、物业管理企业资质管理办法 D、城市住宅小区物业管理收费暂行办法 14、物业管理的基础是（ A ）。 A、业主的财产权※ B、民法通则 C、物业服务合同 D、法律法规 15、下列不属于物业管理条例法律责任特点的是（A ）。 A、行政责任高于民事责任※ B、体现业主自我管理的原则 C、体现业主自我监督原则 D、行政责任、民事责任并存 16、下列不属于物业管理条例确定的基本法律关系的是（ D ）。 A、业主相互之间的关系 B、物业管理企业与业主之间的关系 C、开发商与业主以及物业管理企业之间的关系 D、施工企业与业主之间的关系※ 17、下列不属于物业管理服务特点的是（ A ）。 A、有偿性 ※ B、受益主体的差异性 C、长期性 D、公共性 18、下列关于物业管理服务合同以外的服务说法，不正确的是（ C ）。 A、有偿服务 B、单个业主的特殊需求 C、物业管理企业的法定义务 ※ D、不可以作为物业服务合同的补充条款 19、中物协《普通住宅小区物业管理服务等级标准》制定了（ B ）个等级的服务标准。 A、4 B、3※ C、5 D、2 20、下列不属于物业服务收费原则的是（C ）。 A、合理原则 B、公开原则 C、公平原则※ D、收费与服务水平相适应原则 21、实行物业服务费用包干制的，物业服务费的构成不包括（ D ）。 A、物业服务成本 B、法定税费 C、物业管理企业的利润 D、物业管理企业的酬金※ 22、下列不属于物业服务费用酬金制的物业管理企业应履行的是（ D ）。 A、向业主大会公布物业服务资金年度预决算 B、每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况 C、配合业主大会按合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进