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产品测试管理培训 课程收益： 　　本课程介绍了当前国际上先进的产品级测试管理的方法和实践经验，并在此基础上，进一步深入地介绍产品测试管理过程（包括产品测试流程、测试工程过程、缺陷分析过程）。结合业界知名公司的成功实践经验和案例，采用模板演示讲解和案例讨论的方式，具体讲述了产品测试管理的方法和具体实践经验、操作技巧以及IT工具，着重于提高学员的产品测试管理实践技能，注重课程的实操性，能有效地借鉴和快速地应用到实际工作中去。 课程大纲： 一、测试与质量的关系 　　质量的概念 　　过程质量、交付件质量 　　质量管理概念 　　质量管理发展的三个阶段 　　全面质量管理 　　质量管理活动 　　质量策划 　　质量控制 　　质量保证 　　质量改进 　　质量管理基本思想 　　测试在质量体系中的位置 　　测试原则与方法 　　为什么要尽早测试 　　缺陷引入的阶段性分布 　　木桶原理 、20/80原则 、Good-Enough原则 　　错误、缺陷、故障、失效 ?测试成本分析 　　测试、调试、测试与调试的关系和区别 　　验证与确认?广义的测试和狭义的测试 　　测试重心 ?测试投入?测试结束准则 　　测试方法分类 　　白盒测试、黑盒测试、灰盒测试 　　动态测试、静态测试 ?手工测试、自动测试 　　测试策略、单元测试、集成测试、系统测试 　　测试、BETA测试、验收测试 　　回归测试、测试、缺陷、质