物或流团队服务规范.docVIP

物流团队服务规范 为了推动物流团队建设，规范团队成员服务标准，完善物流服务体系，根据《新疆烟草兵团石河子有限公司关于贯彻落实全区烟草企业文化建设现场会精神的实施方案》，特制定石河子烟草物流团队服务规范。 第一条 文明规范 1、注重修养，陶冶情操，崇尚健康生活方式，洁身自好，不涉足“黄、赌、毒”场所，讲文明礼貌，做文明员工。 2、尊重他人，与人为善，不随便翻看、拿取他人物品，不背后议论他人，不打听他人隐私，不诽谤诋毁他人，不造谣、信谣、传谣。 3、热爱企业，关心企业，维护企业利益，珍视企业荣誉，勇于同损害企业利益的行为做斗争。 4、加强学习，与时俱进，把握正确发展方向，注重时事、政策和业务知识的学习，不断提高政治素质和业务水平，进一步解放思想，更新观念，增强“三感”意识，创新意识、竞争意识。 5、顾全大局，秉公办事，诚实守信，爱岗敬业，恪守职责，积极进取。 6、公正廉洁，克己奉公，勤俭节约，谦虚谨慎，理智处事，自觉维护企业的团结和稳定。 7、讲究仪表，注重仪容，精神饱满，充满热情，注意个人卫生，日常穿戴打扮和言谈举止做到庄重得体。 8、使用普通话，讲究语言文明，注重民族团结，做到“两个不讲”，树立良好形象。 9、工作时间统一着工装、佩带工作牌。女员工淡妆上岗，不穿奇装异服，佩带饰物要得体。 10、保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。 11、在公共场所不大声喧哗、打