2004年营工作总结及案例选编.docVIP

２００４年经营工作总结及案例选编 春生夏长，秋收冬藏，２００４年在激烈的市场竞争中匆匆而过，回首这一年的经营之路，崎岖坎坷，压力重重，有拼搏的汗水，亦有艰难探索的困惑，有成功的喜悦，也有痛定思痛的反思。是全体的公司员工在局领导的带领下，凭着百折不回的勇气，永不言败的信心，勇于开拓，奋发进取才在这狼烟四起的市场竞争中稳大局，保存量，激增量，谱写了一篇波澜壮阔的竞争篇章。 ２００４年乐平市电信分公司连续五年位列全省十强县（市），业务收入获得稳步增长，宽带、小灵通、固定电话各项业务量持续攀高，截至到2004年6月20日，实现财务收入2428.88万元，其中计费收入2078.79万元，同比增长14.70%；固话网上到达71673户，今年累计净增5090户，小灵通网上到达17693户，今年累计净增5997户，宽带用户网上到达3521户，今年累计净增1093户。 固定电话包月－拨云初见日 电信市场发展到今天，我们不得不承认一个的现实，中国电信由固定电话崛起，同样也正在由固定电话开始衰退。电信竞争运营商最具竞争力的新生力量都欲求在这块固定电话市场的蛋糕上切第一刀。 近年来，乐平地区的市场现状是铁通迅猛发展，目标定位在利润相对较高的商业客户聚集的区域市场。以大量招聘社会营销员的手段对各商业客户集散地进行逐门逐户的扫荡式营销，除去话费上的10％的优惠还变相进行了免除月租的政策，以低廉的用户成本携声势