2010年供应商大会---品质管理资料.pptVIP

2009年供应商大会--核心供应商波斯猫文具 品质管理部 吕庆华 聚焦中国 相融共生 (2008-2009年外协供货检验合格率) (2009年各产品线重大质量客诉情况汇总) 部分外协商存在的品质问题 所有经驻外品管人员检验合格后的产品,还需抽寄”船头板” 到齐心总部的检测中心进行同期的检验确认检查OK后才 可以从齐心仓库调出销售,检测不合格仍将退货给供应商。 品质没有折扣！ 在品质问题上我们没有折扣可打，不符合标准就是不符合标准，我们如果对品质上打折扣，客户也会对我们打折扣的！ 我们决不向不符合要求的情形妥协，我们要极力预防错误的发生，而我们的顾客也就不会得到不符合要求的产品或服务了，这就是“零缺陷”，也是齐心与各位合作的基础。 质量成本 质量成本的概念——质量成本是指企业为了确保满意的质量而发生的费用以及没有达到满意的质量所造成的损失。 品质三不 质量并非是齐心单方面的质量，而是全面质量，它包含在我们大家说的每一句话，做的每一件事之中。我们大家都应朝着同一方向努力。显然，我们会成为我们的顾客、行业以及社会所期望的领军人物。 报 告 完 毕敬 请 指 教 谢谢大家对齐心文具的支持！ 2010年度供应商大会 发自内心地重视质量 ★ 消灭侥幸心理！ ★ 重视在发生问题以前！ ★ 严格——不遵守就是事故！ 质量问题无小事！ 仔细