无线网卡上了网常见问题及解决方法.docVIP

无线网卡上不了网常见问题及解决方法 安装问题 1．使用无线上网业务需要安装软件吗？到哪里可以得到这些软件？ （1）无线上网卡”包装内物品齐全 若客户的“无线上网卡”包装内物品齐全，建议使用“无线上网卡”包装内的“无线上网卡驱动程序盘”以及“安装步骤说明书”进行正确安装。 （2）用户的无线上网卡驱动程序丢失 acerun: yes 若用户的上网卡驱动程序丢失，建议用户登录无线上网卡厂家网站进行程序下载，并按照正规安装步骤进行安装。常规性的安装问题还可以登录相关厂商网址进行查询。 2．如果用户的无线上网卡在自己的笔记本电脑上不能使用，但在其他笔记本电脑上正常工作正常。 原因有两个： （1）无线上网卡没有插好； （2）无线上网卡驱动程序有问题。 解决办法： （1）将无线上网卡重新插入自己的笔记本电脑； （2）删除无线上网卡驱动程序，并重新安装驱动程序。安装步骤见本节第一条。 3．可以通话、发短信息，但是连接图标灰色，无法连接上网。 无线上网卡驱动驱动程序没有安装好，请删除以前的驱动程序，按照该上网卡的《无线上网卡安装和使用指南》重新安装客户端软件，并重新插入无线上网卡，拨号即可上网。 4．为什么打开拨号应用程序，提示“无法找到PCMCIA卡”？ 首先请确认您的无线网卡是否安装到位，无线网卡的工作指示灯是否正常。然后在控制面版中的确良设备