第1章教師手册.docVIP

第 1 章 管理者与管理 第一章 管理者与管理 学习目标 通过本章应该1． 2. 定义管理。 3. 描述管理者的职责。 4. 解释学习管理的重要性。 5. 描述重塑和重新定义管理的要素。 开篇案例——拯救世界 内容概要 赛门铁克公司（Symantec）的员工有一项非常艰巨的任务，负责搜寻和消除计算机病毒。这是一项吃力的工作。它需要工程师和研究人员全天候地工作，以领先于那些试图破坏社会公众依赖的计算机软件的恶意代码编写者。赛门铁克现在面临的最大威胁之一是Stuxnet蠕虫病毒（超级工厂病毒 教学提示 让学生们列举出一些优秀管理者的例子。询问学生们，管理者的好坏是否与他们的年龄、性别有关？管理在非营利组织和小企业中是否像在营利组织和大企业中一样是必需的？ 1.1 管理者是谁，他们在哪里工作 1.1.1 导言 1. 管理者在组织中工作。 2. 组织是将人们汇集在一起以完成某些特定目的而做出的刻意安排。 （1） 你所在的学院或大学是一个组织，同样足球队和妇女联谊会也是一个组织。 1.1.2 所有组织的三个共同特征 1. 每个组织都有一个目标，这一目标是由以某种方式聚集在一起的人所组成。 （1）见表1-1 （2）这种特定的目的通常是以一个目标或者是一系列目标的形式表现出来。 2. 无论是目的还是目标都只能通过人来实现。 3. 所有组织都设立了一个系统化的结构，用以规范和限制其