组织行为学半期考读试重点.docxVIP

组织行为学半期考试重点组织行为学的概念：是系统研究一定组织中人的心理和行为的规律以及组织行为规律，从而提高管理人员预测、引导、控制人的行为的能力，实现组织既定目标的一门学科。组织行为学的研究对象：组织行为学以研究组织中的个体、群体和组织行为的规律为研究对象。组织行为学的产生：19世纪初，罗伯特﹒欧文提醒工人注意卫生，改善工人劳动条件；20世纪初，美国工程师泰勒的工作开始改变了人们对工人的认识；20世纪20年代霍桑试验才真正导致人群关系学说的诞生，并为行为科学的产生奠定基础；1949年，行为科学产生；20世纪50年代末期，确立了组织行为学。霍桑试验：实验结果表明组织是一个社会系统，组织中存在派系，即小群体，属于各个群体的雇员之间相互制约、相互影响的人际关系对生产产量有着重要影响。组织行为学的目标：解释、预测和控制个性形成的影响因素：（1）先天遗传的生理素质是影响个体形成的重要前提；（2）社会因素是个性形成和发展的主要因素；（3）社会实践活动是个性形成和发展的重要途径。性格和气质：看25页的图表2.1 高级神经活动类型与气质类型性格与能力、气质的关系：人的能力、气质和性格构成个性的心理特征，他们是在人们的生活实践中形成的，他们之间是相互影响、相互制约、彼此联系、密不可分的。(1)性格与能力的关系：性格和能力是在人的统一的发展过程中形成起来的，性格的形成需要一定的能力为基础，能力的发展水