协理员网上试题——操作技能_2.docVIP

劳动保障协理员复习题——操作部分 试题1、某社区位于市中心，就业困难人员很多，来服务站咨询政策的人也很多。一天中午快下班时，劳动保障协理员小王接待了本社区的孙某。孙某原是一家厂办集体企业的失业人员，失业一年多也没找到工作，今年43岁，家里的生活主要靠爱人的工资维持。现在，爱人也失业了，今天来咨询他这样的情况该怎么办。小王：您这样的情况属于零就业家庭，可以申请街道的公益性岗位。孙某：我现在可以申请吗？小王：可以。明天我就去给您申请公益性岗位。孙某：那就太谢谢你了。如果不行的话，能找个临时的活也行。小王：对，您也可以从事灵活就业，符合条件的，国家给予社会保险补贴。孙某：我还想问一下，我原来的单位一直欠我5000元的集资款，这事怎么办好呢？小王：这事我不管，我也不知道应该怎么处理。孙某：我还有一些问题…小王：现在要下班了，您拿一些资料回去看吧，有什么问题明天可以再来问。小王找了一些资料给孙某，两人离开服务站。 1、本案例中，小王进行政策咨询采取的方法是（ ）（A）?书面解答（B）?书信解答（C）?网络咨询（D）?口头解答2、对于本案例中小王为孙某申请公益岗位的程序，正确的评价是（ ）（A）?正确，因为孙某提出了申请（B）?不正确，因为小王没有权利为其申请（C）?不正确，因为孙某没有经过零就业家庭的认定（D）?不正确，因为孙某不符合“4050”人员的条件3、本案例中，孙某如果从事灵活就业，可以享受社会保险补贴的期限最长不超过（ ）（A）?五年（B）?四年（C）?三年（D）?两年4、本案例中，对于孙某5000元集资款的问题，小王正确的做法应该是（ ）（A）?告知不属于其业务范围内的问题，结束咨询（B）?承诺进一步了解政策后解答（C）?表示歉意，结束咨询（D）?指导孙某通过其他途径进行咨询5、本案例中，小王让孙某带走资料回家自己看的做法，正确的评价是（ ）（A）?不正确，应尽可能当面给予一次性答复（B）?正确，小王的做法符合劳动保障协理员职业守则的要求（C）?不正确，只能当面一次性解答，不能以任何理由推脱（D）?正确，小王应首先考虑自己的工作便利 试题2、近日，家住江海市崇海区红旗街道跃进社区的王姐高兴地对前来检查工作的崇海区劳动保障局局长说：“自从8月份劳动保障协理员给我推荐了工作以后，我的生活踏实多了。”王姐，户籍在江海市崇海区大柳树街道樱花社区，去年从市化工集团失业，丈夫长年患病，无劳动能力，儿子不满十岁，生活过得很艰难。社区劳动保障协理员小李了解这一情况后，着手对其开展了就业援助。经王姐本人申请，社区劳动保障服务站按相关程序帮助她进行了就业困难人员认定，确定她为就业援助对象。根据王姐的实际情况，协理员小李推荐她到红星社区从事保洁工作。为使就业援助落到实处，协理员小李还定期对王姐进行回访，了解她的工作情况。 1、王姐提出就业援助对象申请的单位应是（ ）（A）?跃进社区（B）?樱花社区（C）?红星社区（D）?红旗街道2、对王姐就业援助对象认定的程序中，负责最后审核认定的是（ ）（A）?跃进社区居委会（B）?红旗街道劳动保障服务所（C）?崇海区劳动保障部门（D）?江海市劳动保障部门3、协理员小李在进行跟踪回访过程中，不正确的做法是（ ）（A）?对王姐本人、她的家庭和她的单位进行回访（B）?对王姐本人和她的单位反映的情况做出对比（C）?以王姐反映的情况为主，不需回访她的单位（D）?王姐本人对工作条件不满意的，应做好记录 试题3、小王是一位经验丰富的劳动保障协理员，工作中一直跟踪了辖区内一家规模较大的企业用工情况和空岗情况，并实施用工指导。昨天，这家企业的劳资部门负责人毛某告诉小王，今天要来社区商谈一下企业在社区开展招聘活动事宜。一大早，小王赶到社区，准备了纸和笔，并拿出了社区失业人员数量状况资料、接受过职业技能培训的求职者的信息资料以及相关法律法规的书，等待毛某的到来。不一会，毛某来到了社区。经过简短寒暄后，小王和张某直接进入了工作主题。毛某就本次招聘活动进行了用工登记。尽管小王比较了解毛某所在的这家企业，但还是查检了企业的用工登记表和企业拟订的招聘简章，并对有关情况进行了询问。毛某对企业的基本情况进行了描述，并就此次招聘活动的用人需要数量、相关从业条件、提供的薪酬和福利情况等与小王进行了沟通。小王根据毛某的描述，一一做了简要记录，并回答了毛某提出的相关小区失业人员数量状况、求职者职业技能状况、人力资源市场供求状况等问题分别做了介绍。小王仔细阅读了招聘简章，并对简章提出了修改意见。如简章中的“工资待遇面议”的表述，小王提出应明确具体的待遇条件：对“试用期为一年”的表述，小王认为应按照《中华人民共和