企业管理工具大全概述.ppt

* * * * * * * * * Compiled by LIUSM Management Tools Compiled by LIUSM Management Tools 企业战略决策分析工具之—— 企业管理工具汇编 青岛卓越管理咨询有限公司 创始人 刘少明 信息化管理工具 绩效管理工具 生产管理工具 市场分析工具 战略管理工具 质量管理工具 目 录 PEST分析法 SWOT分析 波特五力模型 战略钟模型 麦肯锡7S模型 波士顿矩阵 营销4P理论 OEC管理 6S管理 六西格玛管理 5W2H分析法 PDCA循环 SMART原则 KPI指标 平衡计分卡 管理驾驶舱 PEST分析法 PESTLE/ PESTEL分析 - Political, Economic, Sociological, Technological, Legal, Environmental PESTLIED分析 - Political, Economic, Social, Technological, Legal, International, Environmental, Demographic STEEPLE分析 - Social/Demographic, Technological, Economic, Environmental, Political, Legal, Ethical SLEPT分析- Social, Legal, Economic, Political, Technological PEST分析是指宏观环境的分析： P是政治(politics) E是经济(economy) S是社会(society) T是技术(technology)。 在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。 词义拓展 SWOT分析 优势 （Strength） 劣势 （ Weakness ） 机会 （ Opportunity ） 威胁 （ Threats ） ■ Q-品质(安全性、稳定性、可靠性) ■ C-成本/价格 ■ D/D-产量/效率/交付能力 ■ D/L-产品研发/技术 ■ M-人才/设备/物/方法/测量 ■ S-销售/服务 ■ P-政治/法律/政策 ◆ ■ E-经济 ◆ ■ S-社会文化/市场 ◆ ■ T-技术 ◆ 内 部 环 境 分 析 外 部 环 境 分 析 ■ P-政治/法律/政策 ◆ ■ E-经济 ◆ ■ S-社会文化/市场 ◆ ■ T-技术 ◆ ■ Q-品质(安全性、稳定性、可靠性) ■ C-成本/价格 ■ D/D-产量/效率/交付能力 ■ D/L-产品研发/技术 ■ M-人才/设备/物/方法/测量 ■ S-销售/服务 分析方法 ■PEST分析法 ■五力分析法 分析方法 ■ Q ■ C ■ D ■ M ■ S 波特五力模型 迈克尔·波特五力模型在产业经济学与管理学之间架起了一座桥梁，波特的竞争力模型的意义在于，五种竞争力量的抗争中蕴含着三类成功的战略思想：总成本领先战略、差异化战略、专一化战略。 波特五力模型是迈克尔·波特（Michael Porter）于20世纪80年代初提出，它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策。五种力量分别为： 同业竞争者的竞争程度 潜在竞争者进入的能力 替代品的替代能力 供应商的讨价还价能力 购买者的讨价还价能力 供应商的 讨价还价能力 客户的 讨价还价能力 进入/退出壁垒 替代产品 行业盈利性 战略钟模型 战略钟模型 （SCM）是由克利夫·鲍曼（Cliff Bowman）提出的，战略钟是分析企业竞争战略选择的一种工具，这种模型为企业的管理人员和咨询顾问提供了思考竞争战略和取得竞争优势的方法。 战略钟模型假设不同企业的产品或服务的适用性基本类似，那么，顾客购买时选择其中一家而不是其他企业可能有以下原因： (1) 这家企业的产品和服务的价格比其他公司低； (2) 顾客认为这家企业的产品和服务 具有更高的附加值。 低价低值战略 低价战略 混合战略 差别化战略 集中差别化战略 高价撇脂战略 麦肯锡7S模型 7S模型由美国托马斯·J·彼得斯（Thomas J．Peters）和小罗伯特·H·沃特曼（Robert H．Waterman）提出，指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括结构、制度、风格、员工、技能、战略、共同的价值观。 结构 Structure 战略 Strategy 共同价值观 Shared Values 技