美容院经个理一周工作安排.docVIP

普丽缇莎的成功经营，并不是偶然的，它的每一个环节、每一个步骤和细节都决定了美容院的成败。美容院的每一个成员，都发挥着自己的作用。从前台，迎接顾客入店，到美容师接待顾客，每一个岗位的员工都发挥了自己最大的价值。但是任何一个公司，都需要一个领头羊。而对于美容院来说，美容院的经理就发挥着这样的作用。下面，分享一位资深美容院经理一周工作日志。 　　 　　1，每天看半小时的书或日志 　　 　　2，想一段晨会员工激励话语，以激励和表扬为主! 　　 　　3，监督晨会的举行，并构思怎样将晨会开得更有效率 　　 　　4，汇总今日顾客预约的情况，看哪些顾客需要自己亲自出面客情维护或销售的 　　 　　5，每产生一笔销售要当场总结经验和分享 　　 　　6、明确和强调本周项目主推 　　 　　7，分析本店顾客需求，并及时和美容顾问沟通 　　 　　8，每晚分头找员工谈心，分析当日得与失 　　 　　9，本周专业学习的内容是什么，什么时间学习，怎样学习 　　 　　10、本周安排哪天几点到几点进行销售话术的训练和演练 　　 　　11，抽查和监督新顾客到店美容师的接待和服务细节 　　 　　12，周六确定下周的工作计划，美容顾问的销售任务 　　 　　13，本周需要重点跟进的睡眠顾客是哪些?怎样跟进? 　　 　　14，本周有哪些顾客过生日?哪些顾客过结婚纪念日?哪些顾客老公过生日?怎样过?习的内容是什么，什么时间学习，怎样学习 　　 　　15、本周需要为下周工作准备些什么 　　 　　16，审核员工日报表、周报表并给出自己意见 　　 　　17，翻阅顾客资料，可以上门拜访久未到店的A类顾客了解不到店的原因 　　 　　18，本周需要跟员工编发哪些心态信息，需要和谁面谈 　　 　　19，本周全面分析顾客对美容院的服务评价如何 　　 　　20，每晚回顾今天工作的得与失并写心得! 　　 　　21，本周去员工宿舍1次，和员工谈心，了解员工工作和生活所需。 　　 　　一般而言，对于美容院经理的要求较高。他们需要有较强的业务素质，并且了解美容市场的动态信息。能够时刻的捕捉到顾客需求的变化，根据顾客实际的需要，向其推荐优质的产品，为其提供优质的服务。另外，作为美容院的管理者，他们还需要掌握一定的管理才能。能够对新员工进行有效的考核，组织好老员工的工作。并且能够设置培训的课程，保证每一个员工接受到系统的培训。由此可以看出，美容院经理的工作职责是广泛的，也是系统化的。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。 　　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。 　　励志大道理：生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切，无意中就会享受到