系列8業务员入职培训资料.docVIP

新入职业务员培训材料 承揽业务的前期准备阶段 客户分类 合作客户大至分为：临时客户、票结客户、定期结算客户三大类 1）临时客户：指与公司初次合作，在公司近半年内未连续排货，公司与客户采取见款放单（海运业务）、见款放货（综合物流业务）、起飞前付款（空运业务）的结算方式。 2）票结客户：业务日期起7天内付款。海运、综合物流业务做到循环扣单、扣货；空运业务取得正本有效的费用确认。 3）定期结算客户：与公司有稳定的合作记录，客户资质、付款信用良好，符合公司航线业务的要求或对公司有较高的利润贡献，可按公司审批流程申请定期结算。 合同审批 1）定期结算客户：按公司合同审批流程进行流转，具体流程：业务员（填写“合同审批表”附营业执照复印件、税务登记证复印件——部门经理审批——管理稽核部审核——合同管理部门续继流转。正常情况下，合同完成公司内部审批约7个工作日，遇特殊情况，合同管理人员会及时反馈给合同提交人员。 2）信用额度：公司对定期结算客户，会根据近三个月的出货情况，综合评定出结算期内应收款金额，按其1.5倍核定出信用额度。信用额度可根据合作期内实际的合作情况做增减调整。由业务员填写“客户资质评定表”，选中调整信用额申请项目，提交管理稽核部审核后，按流程报分管领导审批。 3）合同主体：必需是具有合法营业执照且资质良好的经营单位。如果是挂靠型客户，需签订三方合同，由被挂靠单位盖章及实际客户负责