药品销售从管理制度011.docVIP

文件名称 药品销售管理制度 文件编号 JK-ZD-011 编制部门 起草人 审核人 批准人 批准日期 2015.6.1 生效日期 2015.6.1 变更记录： 版本号 第1版 1.目的：加强药品销售环节的质量管理，严禁销售质量不合格药品。 2.依据：《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》。 3.适用范围：适用于本药店销售药品的质量管理。 4.责任：执业药师或药师、营业员对本制度的实施负责。 5.内容： 5.1 凡从事药品零售工作的营业员，上岗前必须经过业务培训，考核合格后取得上岗证，同时取得健康证明后方能上岗工作。 5.2 认真执行国家的价格政策，做到药品标价签，标示齐全，填写准确、规范。 5.3 药品陈列应清洁美观，摆放做到药品与非药品分开，处方药与非处方药分开，内服药与外用药分开，药品按用途陈列。 5.4 营业员依据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与顾客。 5.5 销售药品必须以药品的使用说明书为依据，正确介绍药品的适应症或功能主治、用法用量、不良反应、禁忌及注意事项等，指导顾客合理用药，不得虚假夸大药品的疗效和治疗范围，误导顾客。 5.6在营业时间内，应有执业药师或药师在岗，并佩戴标明姓名、执业药师或药师等内容的胸卡。 5.7顾客凭处方购药，按照《药品处方调配管理制度》执行。 5.8 销售非处方药，可由顾客按说明书内容自行判断购买