营销话术(集g团版).docVIP

附件:销售行为话术 使用提示：具体使用中须按客户需求原则进行销售，杜绝欺骗性销售，并及时结合监管部门要求变化，对话术进行适当调整，回避合规风险，确保合规销售。 话术一 理财产品营销话术 产品名称：理财产品。 适合对象：23至60岁客户有投资需求的客户。 适合场合：等候区、高柜。 产品卖点：因理财产品比较丰富，产品各有特点，请根据不同产品的特点，向客户提示产品的不同卖点。 销售工具：产品宣传折页。 销售说明：理财产品的销售必须由具有个人理财业务从业资格的员工进行，且不得向客户推介超过其风险承受能力级别的理财产品。销售过程中要注意向客户提示风险。 营销话术： 异议类型及处理： 异议1：-----我觉的你们行的产品收益太低了，不如XX银行 理财经理：我理解您的想法，因为就好像买东西一样，都喜欢“货比三家”吗？但是，我们选择一款理财产品，收益的高低并不是衡量的产品好坏唯一因素。我们应该从您的实际情况出发，选择无论是风险、收益还是流动性都适合您的产品，常言说的好，“高风险高收益啊”!您说呢？ 异议2：-----你们的理财产品保本吗？ 理财经理：(如果是保本的产品我们就直接在产品说明书将保本的承诺给客户标出来)，如果不保本的产品：任何投资都是有风险的，不保本并不表示一定会亏本，风险和收益是对等的。 异议3：-----理财产品与通知存款哪个收益比较好又稳定？ 理财经理：理财产品可以最大限度