视频监控维护从保养协议.docVIP

视频监控、安防系统工程维护保养 协 议 书 **********公司 甲方： 乙方： 为了确保视频监控、安防系统在保质期外处于正常、良好的运行状态，通过对设备进行维护保养工作，努力降低设备故障率，减少维修费用，有效发挥技防设备作用，经甲、乙双方友好协商，就甲方视频监控、安防系统设备维修、保养事宜达成以下协议： 一、合同范围: 乙方为甲方视频监控、安防系统所有硬件、软件提供质保期外的维修及保养服务。 二、主要内容: 服务内容主要分为系统维护保养和设备检查更换两部分 1、系统维护保养 1）摄像机、监视器、光端机、主控台等视频监控、安防系统设备保养：乙方三月1次对摄像机表面，电视墙及显示器等设备进行清洁、除垢。 2）硬盘录像机及矩阵主机保养：乙方每半年对硬盘录像机、矩阵主机进行一次整机除尘。 3）系统保养：乙方每半年对系统进行一次全面的检测保养，软件故障排除及恢复、硬盘垃圾清理、系统安装调试与维护、系统恢复等。 4）其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新。检查线路、连接设备的可靠性和牢固性及其它相关设施的保养。 2、设备故障诊断和检查更换 1）故障响应：提供7*24小时的响应热线，乙方在接到甲方电话或书面的维修通知后，必须指定技术人员2小时内到达故障现场。 2）故障修复：前端设备2小时内修复，后端设备4小时内