如何做新员工的导师.ppt

* * 如何做新员工的导师 导师制管理办法 管理组织与责任 导师的主要责任 对导师的考核 等级评定标准 对培养对象的考核 培养对象心中的导师 管理组织责任 人力资源部是导师制的领导机构，全面负责推动导师制的执行，制定和签发导师制的相关管理制度。 管理组织与责任 各部门经理负责本部门导师的管理工作： 制定和完善导师工作细则和评价标准 不定期对导师辅导工作进行检查、推动导师制度的深化 导师及员工结束培养期的组织考核评定 进行导师工作的创新，保证本部门导师工作的正常进行 导师的主要责任 帮助新员工在思想上和业务上达到预定的目标 定期 沟通 培养 计划 经验 传授 安排 培训 过程 文档 对导师的考核 对导师的考核由各人力资源部组织开展： 根据 参照 输出 考核情况 培养记录 培养对象绩效改进情况 等级评定标准 等级评定意见 人力资源部审批生效 等级评定标准 一、优秀 培养对象工作改进明显 业务水平提高很大 导师工作认真负责 过程文档齐全认真 培养对象及周围同事一致认可 二、合格 培养对象工作有所改进 业务水平有所提高 导师工作符合要求 过程文档基本齐全 培养对象及周围同事予以认可 等级评定标准 三、不合格 培养对象工作无改进 业务水平没有提高 导师工作不符合要求 过程文档非常不全 培养对象及周围同事不认可 等级评定标准 对培养对象的考核 培养期结束后，由人力资源部 组织对新员工进行试用期的考核 培养对象心中的导师 员工的学习榜样 值得员工信赖的保护人 思想引导者 作为导师，您应该在工作中严格要求自己， 以身作责，成为培养对象各方面学习的榜样， 这有利于您树立“导师”的威信并获得培养对象的信任。 如何做新员工的导师 新员工进部门第一天 新员工进部门第一周 新员工进部门第二周 新员工进部门一个月后 新员工进部门二个月后 新员工进部门第三个月 新员工进部门三个月后 需定期完成的工作 新员工进部门第一天 导师应完成以下几项工作 当你成为新员工的导师后，你应该： 与新员工初步交谈，了解对方的一些基本情况 介绍新员工与本部门秘书等同事认识 初步介绍本部门的主要情况、主要任务 安排新员工的办公环境，领取办公文具 告知新员工有关工作、生活基本规定，如考勤要求、午休问题等 新员工进部门第一周 在一周内与新员工认真沟通一次， 时间一个小时左右，主要告知以下内容： 介绍部门的组织结构、环境、周边部门及同事 为制定培养计划，了解新员工的专业知识结构、技术背景 告之培训后转正考核相关事项 每个月需提交月度工作总结 每天需填写工作日志，并落实提交查阅人员的名单 新员工进部门第一周 制定培养计划 在制定培养计划应根据本部门人员安排及工作需要，结合新员工的工作背景，与新员工一起讨论并制定三个月的“培养计划”，对于刚从学校毕业的应届生，可以在文档和专业书的学习上多安排一些时间，而对于从事过相关工作的社会招聘人员，则应该多在工作流程和方法、经验等方面加以引导。 新员工进部门第一周 培养计划的内容建议包含 为新员工安排学习和工作的主要内容、进度，以及各个时段所要达到的目标 新员工在学习过程中需查阅的主要文档及参考书目 最好以周为单位制定学习计划，明确每周的工作目标，以便于新员工依照执行及导师督促检查 培养计划注意循序渐进，逐步加大工作量 培养计划一式三份，导师、新员工和人力资源部各存一份 新员工进部门第一周 新员工需遵守的各项规章制度 导师可提出查询方法，由新员工自己去学习。 新员工进部门第二周 主动询问，有问必答 新员工进部门一周后，周围环境、人员基本熟悉，可按照导师制定的培养计划开始学习，由于新员工到部门的时间还太短，学习的内容有限，不可能提出很多问题向导师请教，同时，因新员工特别是从事技术、生产工作的新员工，比较内向、含蓄，很少有人会主动向导师提问，即使有不明白的地方也是自己想办法解决，因此这一周导师应主动询问新员工的学习、工作情况，生活上有什么困难？工作学习过程中有什么问题可以帮忙解决？同时导师可利用半个小时的时间采用答疑的方式回答新员工提出的各类问题，督促新员工在学习过程中多思考、多摸索。 新员工进部门一个月后 正式沟通一次，了解培养计划的 执行情况，督促完成月度总结 新员工进部门一个月后，周围环境及人员已经比较了解，培养计划也执行了一段时间，与导师比较熟悉，有什么问题可直接询问。这时导师应与上级领导沟通，根据下个月的工作任务对新员工的培养计划进行调整，督促新员工填写月度工作总结，为此，导师应主动与新员工进行一次较详细的谈话，时间在半个小时以上。 新员工进部门一个月后 谈话内容建议包括 询问培养计划的可操作性如何？ 培养计划是否适合，有没有需要修改的？ 第一个月新员工工作、学习情况的总结