績效雷达软件30版本使用手册陈茜.docxVIP

《绩效雷达软件3.0版本使用手册》欢迎使用绩效雷达软件3.0版本。进入软件后，您将看到这样一个页面： 在使用软件之前，需要您先进行一下设置，即页面左下方 点击进去，您将看到以下四个设置项客服管理设置如图上说明，客服与旺旺归属关系选择是用于设置您的真实客服与店铺子旺旺之间的关系；客服回收站是用于回收您的店铺中离职客服或长期暂离客服的数据，以便日后查看或恢复数据。客服与旺旺归属关系选择当您登录软件后，软件会自动识别您店铺里的所有旺旺，因为每个店铺的情况不同，掌柜们可以根据自己的需求进行设置，选择其中一种方式。1.1客服使用固定旺旺此设置适用于两种情况，即一个客服使用一个固定的旺旺或者使用多个固定的旺旺。需要添加客服的名字，将每个客服所使用的旺旺分配到该客服的名字下面，这样系统会自动按照客服进行绩效统计，将客服名下的旺旺绩效归属到该客服。（如果店铺是一个客服使用一个固定的旺旺，那么不进行这步设置也是可以的。）操作步骤如图：在红色框内添加客服的真实名字或者昵称，然后点击添加客服，在所有客服那栏会看到您添加的客服名字，如图中大宝为例。图中以大宝这个客服为例，他使用固定旺旺小丫和小一，将这两个旺旺点亮，同时点亮大宝这个客服名字，点击中间“”箭头 可以看到小丫和小一两个旺旺成功分配到大宝下面，最后点击完成设置即可保存。如需删除客服名下的旺旺，操作同上，点击中间 箭头即可。1.2客服随机使用旺旺