萬佳连锁商超工作手册.docVIP

万佳超市工作手册第三篇 第三篇职能部门驻店人员驻店人员是公司各职能部门为充分发挥其对分店的后勤保障职能、确保“营业是万佳的生命线”的公司理念得以贯彻而设置的。是公司与分店进行沟通的桥梁。其编制属于相应部门、业务上亦受原部门指导。第一章采购部驻店人员第一节　　职　能　　　驻店采购员是采购部与各分店联系和沟通的桥梁，承担分店与采购部各种信息、交易所的传递，预制有关业务交易所报总部采购部，并将确认后的单据打印传分店；配合分店处理商品进出商场过程中出现的问题。第二节　　任职资格1、 熟悉公司各项规章制度，尤其须熟悉公司（商品流转程序）及其补充规定。2、 熟悉商场务类商品的分类、陈列及存贮位置，了解商品基本特性，具备较丰富的商品知识；3、 熟悉电脑视窗系统操作及电脑中文打字。4、 能熟练运用电脑查阅及传递有关信息。5、 在总部采购部工作半年以上，熟悉采购部各岗位运作程序及相互关系。第三节　　工作要求1、 收集分店提出的有关采购部责任范围内的各种信息，与总部采购部相关人员联系并得到答复后及时反馈给分店管理人员。2、 落实采购部对分店具体工作的各项指令。3、 协调处理分店与采购部的各项工作。4、 根据订货单跟踪实际到货情况。5、 负责商场与采购部之间各种单据签收和传递，保证其时效性及准确性。6、 协调处理供应商送货、退换货过程中的投诉并向分店经理及总部采购