2016客房防盗.pptVIP

第三节 客房防盗工作及其他安全事项 一、客房防盗工作 （一）客房失窃的类型 1、酒店财物失窃 2、宾客财物失窃 3、员工财物失窃 试营业丢失液晶电视 在哈尔滨新巴黎大酒店试营业期间，接待了 大冬会的志愿者和各国采访记者，但是在酒 店丢失32寸液晶电视一台，而且酒店所有的 监控设备都没有截取到任何有价值的片段 某酒店，领班报警说：“8063房间的客人讲房 间里稍微值点钱的物品都带走了——电脑显 示屏及主机、洋酒等等”保安部立即积极展开 调查并且报公安机关处理，后通过监控录像 发现该房间客人为到总台办理退房手续。于 当日早晨7：10将房间物品直接装到大号手提 袋离开了酒店。 酒店并没有声张这件事情，仅仅对保安部经理采取 了一些惩罚措施。由于在酒店开荒过程中很多员工 对于酒店的每一个角落都很了解，所以推断是酒店 员工内部盗窃，如果声张此事可能会造成更大的损 失，并且会导致宾客的恐慌。所以出于酒店的声誉 和今后管理的长远计划酒店并报警。 入住同发大酒店的邵启平和许章文，起床后发现17000元左 右现金、两部手机及一块手表不翼而飞。邵认为，自己在酒 店丢失财物，应由酒店负责赔偿，但酒店表示，目前警方已 介入调查，等警方调查结果出来后再做商议。 邵启平和同事 许章文下午四点左右入住同发酒店。入住后，他们就一起出 去了，直到昨日凌晨两点多才回酒店。早上七点，邵醒来后 发现衣服、钱包等都被扔在