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目标市场分析与确定 市场区隔化，选择目标市场及产品定位之步骤 市场区隔化 选择目标市场 产品地位 市场区隔（Market Segmentation） 区隔市场的一般方式 Mass marketing） 卖方以大量生产，广泛的配销通路及大量的促销活动来推销产品，为日常用品。 产品多样化行销（Product-variety） 卖方提供两种或多种不同外形，风格，品质，规格的产品。 目标行销（Target marketing） 小量行销，把市场分割成各具有独特风格的“迷你”市场，发展适合于每个市场区隔的产品和行销组合。 市场区隔化的类型 同质偏好（Homogeneous preference） 市场中所有消费者的偏好大致相同。 分散偏好（Diffused preference） 消费者对产品的需求极不相同。 集群偏好（Clustered preference） 自然市场区隔。市场中显示不同的偏好。 市场区隔化之程序 调查阶段 了解：决策属性与重要性评比；产品使用形态；对各产品种类的消费态度；受访者在人口统计，心理与媒体选择方面的特性。 分析阶段 因素分析(Factor analysis)：剔除相关性高的变数。 集群分析(Cluster?analysis)：因素分析之后，确立不同特质的集群。 剖划阶段 依据分析结果，描述各集团的明确态度，行为，人口统计，心理特质，媒体消