解决USBUnknown device 这个问题.doc

解决USB的Unknown device 这个问题 由于2003年6月份，当USB2.0标准开始逐渐深入人心之后，USB协会重新命名了USB的规格和标准，也许当时USB协会的举措只是为了更好的统一 标准而不至于混乱，但USB协会没想到这个标准给闪存盘和MP3市场造成一个混乱的局面，这也就是现在同一电脑再插入某些USB设备后出 现unknown device的提示而另一些则可以正常使用的原因。 ?????? 我想应该有不少人买了u盘，p3，p4或者其它的USB接口设备的人会遇到把设备连上电脑之后，会出现电脑发现新硬件，安装驱动，可以使用新硬件等提示 后，在我的电脑里或相应位置找不到相应的可移动硬盘或程序，而在设备管理器中通用串行总线控制器（也就是USB接口的管理器）出 现unknown?device。 ????? 那么你一定要看哦！尤其是那些电脑买了5～6年的朋友。 三种解决办法 1、重新启动电脑 2、注册表???? 3、下面开始： ?步骤一：停用?USB?2.0?控制器?????????步骤二：检测?USB?连接线?? ?步骤三：检测电脑主板?? ?步骤四：联系电脑供应商 ?故障现象?? 安装驱动程序时，将?USB?连接线连接至电脑后出现“unknown?device”的提示信息。 故障原因?? 电脑主板无法正确识别?USB?2.0?模式。 USB?连接线出现问题。 解决方法?? 步骤一：停用?USB?2.0?控制器? 根据不同的操作系统做以下操作： 在?Windows?2000?Pro?操作系统中，依次点击“开始”→“控制面板”→“系统”。 在?Windows?XP/Server?2003?操作系统中，依次点击“开始”→“控制面板”→“性能和维护”→“系统”。 在?Windows?Vista?操作系统中，依次点击“开始”→“控制面板”→“性能和维护”→“系统”→“设备管理器”。如图?1?设备管理器所示：? 注?:??本文以?Windows?XP?操作系统的操作方法为例，其他操作系统的操作方法可作参考。??????? 图1 ?在“系统属性”窗口中，从“硬件”选项卡中点击“设备管理器”按钮。如图?2?系统属性所示： ??????? 图?2:?系统属性?????? 图2 ?在“设备管理器”窗口中，展开“通用串行总线控制器”主项，点击“USB2?Enhanced”子项。如图?3?USB?2.0?子项所示： 图?3:?USB?2.0?子项? 注?:??本文以?Intel?(R)?82801?主板芯片组为例，其他厂商芯片组的操作方法可以作参考。图3 在“设备管理器”窗口中，依次点击“操作”→“停用”。如图?4?停用?USB?2.0?控制器所示： 图?4:?停用?USB?2.0?控制器? 注?:??如果您使用的是?USB?接口的键盘和鼠标，需要先改用?PS/2?接口的键盘和鼠标，以免停用?USB?2.0?控制器后无法正常使用这些设备。图4????? 在“Intel(R)?82801EB?USB2?Enhanced?Host?Controller?-?24DD”窗口中，点击“是”按钮。如图?5?确认停用?USB?2.0?控制器所示： ?图5完成停用?USB?2.0?控制器的操作后，就应该能够正确识别了。 如果还是不行请进行以下操作： 步骤二：检测?USB?连接线? 建议使用??原装的?USB?连接线或者使用带屏蔽环的?USB?连接线，长度不超过?1.5?米。 步骤三：检测电脑主板? 建议更新电脑主板的?USB?2.0?控制器驱动程序，或者尝试使用其他芯片组的电脑来安装驱动程序。 步骤四：联系生产厂商或卖场? 如果按照上述步骤操作后，仍然出现“unknown?device”的提示信息，请联系距离最近的维修中心对你所购买的移动设备或其它USB接口设备进行检测。 3、如果计算机上已经安装了 USB 存储设备，请将以下注册表项中的“Start”值设置为 由“4”改为“3”（有可能将其改了）： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UsbStor 这样，当用户将 USB 存储设备连接到计算机时，该设备将无法运行。要设置“Start”的值，请按照下列步骤操作： ①单击“开始”，然后单击“运行”。 ②在“打开”框中，键入 regedit，然后单击“确定”。 ③找到并单击下面的注册表项： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UsbStor④在右窗格中，双击“Start”。 ⑤在“数值数据”框中，键入 3，单击“十六进制”（如果尚