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质量体系内审员培训提纲 一、质量体系审核 定义：确定质量管理体系及其各要素的活动和有关结果是否符合有关标准或文件；质量管理体系文件中的各项规定是否得到有效的贯彻并适合于达到质量目标的系统、独立的检查。 第一方审核：内部审核 第二方审核：顾客审核 第三方审核：认证公司审核 二、内审的依据应包括： ISO9001~2000质量管理体系-------要求； 质量手册； 程序文件； 质量计划； 合同； 国家有关的法律、法规。 三、内审的时机和频度 一般是每年审核一次，但应覆盖所有的部门和所有的条款(例行审核) 特殊情况时，应组织临时审核 发生严重质量问题或用户有严重客诉时； 组织的领导层、隶属关系、内部机构、产品、质量方针、质量目标、生产技术及装备、生产场所等有重大变化时； 即将进行第二方，第三方审核时； 第三方审核后，获得证书，而证书到期又继续保持认证资格时，此时，应报请最高管理者批准。 四、内审的顺序 确定任务 例行审核：按QPP-1519规定的《年度内部审核计划》FM-1500-47实施； 特殊审核：则要明确目的和受审部门或条款。 审核准备 组成审核组(见审核计划)，由审核组组长组织编于《审核实施计划》FM-1500-48。内容见QPP-1519规定。实施计划应提前10个工作日通知被审部门，以约定审核时间； 各审核组应收集被审部门相关的文件(手册、标准、有关程序、作业指导)，熟悉