質量管理体系培训试卷.docVIP

质量管理体系培训试卷 部门： 姓名： 分数： 一、判断题：（1分*5=5分） 1.质量方针就是由组织的最高管理者正式提出的该组织总的质量宗旨和方向。。（√ ） 2.质量管理体系就是通过文件和实施来评价有效性。（ √ ） 3.公司的质量方针、质量目标是一个长期不变的企业方向。（ × ） 4.培训工作应做到有需求、有计划、有实施、有评价。（√ ） 5.工作区域的地面是否干净，属于整理。（ × ） 二、填空题：（2分*29=58分） ISO指的是 国际标准化组织 2. ISO成立的时间是 1947年2月23日 3. ISO总部设在 瑞士日内瓦 4. ISO 9000标准术语有 84 个 5. 标准按区域分为 国际标准 、 国家标准 、 行业标准 、 企业标准 标准按作用分为 技术标准、 管理标准 过程的三要素是 输入 、 输出 、 活动 质量管理八项原则包括：以顾客为关注焦点、 领导作用、全员参与、过程方法、系统的管理方法、以事实为基础的决策方法、 持续改进、互利的供方关系 “5S”指的是 整理、整顿、清扫、清洁、素养 ISO9000:2008新增的3个术语是 合同、审核计划、审核范围 三、简答题：（37分） 1.绘