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质量统计 　　 现代质量管理，就是把管理学、统计学、数学和会计学紧密地结合在一起的科学，对产品质量的控制，就是运用统计学的方法研究生产中出现的各种问题，提出预防出现质量问题的决策。也可能通过统计出生产中每道工序合格率，通过绘制成动态图表，及时发现所存在的质量问题，这样便可以降低成本，杜绝浪费。　　在工作实践中，我们采用统计技术中的调查表、因果及排列图，对产品在生产过程中的质量控制活动跟踪记录、搜集数据、抽样检验及质量分析，通过识别症状，分析原因，寻找措施，促进问题解决。 过程方法是现代质量管理体系的基础，为了保证质量管理体系有效运行，必须识别和管理许多相互关联和相互作用的过程。统计技术是识别、测量和分析过程的重要工具之一。统计技术能使组织更好地利用可获得的数据作出决策，因而有助于组织改进产品和过程的质量，提高经济效益。??? 搞好质量管理工作，掌握产品质量的发展规律，必须深入实践，认真调查研究，掌握大量的、准确的第一手资料，即质量统计工作。 　　质量信息，指的是反映产品质量和产供销各环节工作质量的基本数据、原始记录以至产品使用过程中反映出来的各种信息资料。质量信息是质量管理的耳目。 　　影响产品质量的因素是多方面的、错综复杂的。搞好质量管理，提高产品质量，关键要对来自各方面的影响因素有个清楚的认识，做到心中有数。因此，质量信息是质量管理不可缺少的重要依据，是改进产品质量，组织企