领导力培训课件裕园茶业20111010.pptVIP

如何提升店长领导力 课程目录 一、店长角色认知及必须具备的能力 二、 “领导力”的定义 三、什么是“领导力”（领导力的概念及特点） 四、店长如何提升 “领导力” 1、愿景 2、标杆--树立表率 3、授权 4、激励 课程目录 一、店长角色认知 什么是“店长” 公司的代表 利润目标的实现者 当店权力最高的管理者 企业文化理念的传播者 员工的服务者 一、店长角色认知---什么是“店长” 公司的代表 店长要代表公司的利益，要站在公司的立场上主动的做好店内每一项工作，不断的提升自己的管理能力，提升整个店铺的绩效，达到公司经营效益之目标。 一、店长角色认知---什么是“店长” 利润目标的实现者 店长所管理的店面，必须以盈利为基础，要以主人翁的心态，不断的提升店铺的销售业绩，并达到公司的销售目标，还要节省店铺的各项费用支出来保证盈利的不断增加。所以店长就像企业的总经理一样，对店铺的运作水平和盈利能力起到了举足轻重的作用。 一、店长角色认知---什么是“店长” 当店权力最高的管理者 即使只有几个人的分店也是一个集体，必须要有一个管理者，只有良好的管理才能使终端良性的运营，除了管理员工，店长还要有很强的影响力，要不断的与员工沟通，把好的思想、方法不断的传播给员工，并用自己的行动、思想来影响员工，让员工主动的把工作做好，来达到各项管理指标。 一、店