酒店知識手册.docVIP

2010-9-28 Hotel Knowledge Manual Partition 分类Information 公共部分 Rooms 房务部分 Food Beverage 餐饮部 CARDS BENEFITS 酒店用卡 BEAUTIFUL XIANGFAN 城市信息 FO 前厅 HSKP 客房 SEC 保安 ENG 工程 Total 总计 19 37 18 23 6 18 4 27 152 General Information 公共部分 G1 Q: Where is your hotel? 你们酒店在哪里? A: The hotel Xianfan. 答：酒店位于。 2 Q: What is the name of your hotel? 你们酒店的名称是什么？ A: The hotels name is Crowne Plaza. 答：皇冠假日酒店 G3 Q: What are the hotel website and the E-mail Address? 酒店的网址和电子邮件是什么？A: The hotel website is , the E-mail Address isInform@. Can I write that down for you? 答：酒店的网址是www.crowneplaza，电子