快递行业的基础发展进程及发展方面.pptVIP

快递运输 快递的概念 邮政、信函和包裹 快递、速递和快运 小件物品、快速（指定时效）、经济、门到门服务。 预约、取件、分拣、运输、分拣、投递 快递发展历史 起源于物流 效仿邮政 依托经济和贸易的发展 1907年，UPS的前身“美国信使”成立，从事市内私人信件投递 1946年，TNT前身在澳大利亚成立，从事隔日快递业务 1969年，DHL在美国旧金山成立，从事城际文件航空运输 1971年 ，Fedex在美国小石城成立，从事隔夜快递业务 1980年，中国邮政加入全球地快专递EMS，开始国际业务 1984年，EMS开始国内业务 1993年，顺丰速运在顺德成立，从事顺德——香港快递业务， 同年，申通在上海成立，后相继有大量民营快递公司成立。 快递行业运营模式 自营和加盟 同城、国内异地和国际业务 快递运输的运营特点 特点： 快——速度第一、效率优先（取、汇、运、分、投） 广——网络为王、规模决胜（店、站、中心） 新——高科技应用多（系统、手持设备），创新服务 省——多运输渠道，择优选取，随规模而变 快递运输管理难点① 调度管理 快递员 班车 干线运输工具选择 异常事故处理 时效考核 快递运输管理难点② 成本管理 快递员队伍建设（培训、考核、配置） 班车、干线车辆成本控制（油、停车费、路桥费、轮胎、维修保养） 车辆使用率（调度、网点设置） 航空成本控制（代理商考核、包仓包板包机、自营