《企业管理咨询与诊断》复习资料(完整版)资料.doc

《企业管理咨询与诊断》复习资料 黎志凯 老师编写 第一章 企业管理咨询与诊断概述1、对企业存在的问题进行诊断，并针对“病症”下药，使企业摆脱管理危机是( ) A、教练员 B、传教士 C、医生 D、 幕僚 2、在管理咨询人员的角色定位中，咨询人员掌握系统的理论知识并能够给企业提供合理的建议是( ) A、医生 B、教练员 C、传教士 D、幕僚 3、在管理咨询人员的道德规范中( )是最敏感、最重要的问题之一。 A、格遵守国家有关法律、法规和政策 B、不接受力不胜任的咨询委托 C、体现客户利益最大化 D、不做诋毁同行的事 4、某咨询公司委派一名管理咨询人员对企业进行生产流程管理咨询，在咨询过程中，该咨询师采取了培训、辅导和检查评价等方式，帮助车间人员完成流程手册编写工作，该咨询人员在管理咨询活动中的角色定位是( 　) A、专家 B、培训师 C、医生 D、教练员 5、独立思考、迅速判断问题的能力，属于咨询人员的 ( ) A、政治思想道德素质 B、智力素质 C、技能素质 D、身体和心理素质 6、在任何一个行业