C店长具备的能力(备)概要.ppt

Si Chuan Ji Xuan Shang Ye Tou Zi You Xian Gong Si 吉选商业 门店店长应具备的能力 卷首 店长对一个门店究竟有多重要？！ 店长就是一个门店中的火车头，火车头走车厢就走，火车头停车厢就停，因此店长是门店内的典范以及所有人学习的榜样，正确的带领和示范会有正确的结果，反之亦然，都逃不开因果关系的约束！ 由此可以看出，店长能力的高低直接影响门店的效益！ 店长是超市管理的灵魂人物 店长应具备哪些能力 自我提升的能力 领导能力 正确的判断能力 培训能力 信息、数据驾驭能力 商品的掌握 团队管理能力 沟通能力 十大能力 优秀的销售技能 企划能力 Ⅰ领导能力 说 做 很多领导无法建立威信和领导力的原因—— “说”和“做”不一致 Ⅰ.1说与做之间的三种标准 说不等于做 说等于做 说少于做 说跟做一样！员工会在你说话完的那一刹那开始做出反应，与你全力配合，因为大家都知道只要说出来就得执行，而且绝不开玩笑，没有周旋的余地。 说了，但是做不多也做不久！因此，员工会测试看看你最自己所说过的话能坚持多久，根据测试结果才做下一步的决定。如果坚持不久，那么他就连动也不动；如果坚持得够久，那么这时候他才会开始缓慢行动，配合看看。 说和做完全是两码事，甚至是背道而驰！所以当说完以后，员工只会当作耳边风一样，毫无感觉！ Ⅰ.2如何提升领导力？ 领导力 扔掉“