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需求工程 讲授目的 课程大纲 软件需求工程原理 软件需求工程过程 需求建模基础 面向目标的方法 面向Actor和意图的方法 问题框架方法 基于知识的方法 面向情景的方法 软件代价缩减（SCR方法） 其它相关的研究 课程小结 预备知识 一、需求工程：为什么 1、软件项目失败的案例 软件项目失败的案例 软件项目失败的案例 软件项目失败的案例 软件项目失败的案例 耸人听闻吗？ 2、1996 欧洲的调查结果 美国Standish Group调查报告 美国Standish Group调查报告 美国Standish Group调查报告 项目成功/失败因素分析95年 项目成功/失败因素分析95年 其它一些调查结果 评述 3、软件过程模型 软件工程中的需求阶段 针对具体问题，靠用户和系统分析员的经验，去进行如下活动： 抽取需求 （用户＋系统分析员） 刻画需求 （用户＋系统分析员） 为需求建模 （系统分析员） 分析需求模型 （系统分析员） 控制需求过程 （系统分析员） 面对的问题和现状 待开发的软件系统大部分是社会系统。软件项目的成功除了技术因素外，还与社会因素相关 规模大、交互复杂。可能超越人仅靠经验能够认识的问题的范围 项目成败的因素：需求相关者 客户： 客户的需要被误解或没有被完全捕捉 客户需求变化得过于频繁 客户没有准备为项目提供足够的资源 客户不想与开发者合作 客户具有不现实的期望