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表1 几种典型的供应链管理的定义 四、供应链管理涉及的内容 ●战略性供应商和用户合作伙伴关系管理 ●供应链产品需求预测和计划 ●供应链的设计(全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位) ●企业内部与企业之间物料供应与需求管理 ●基于SCM的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制 ●基于供应链的用户服务和物流(运输、库存、包装等)管理 ●企业间资金流管理(汇率、成本等问题) ●反向物流管理 ●基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理等。 一、21世纪全球市场竞争的主要特点 ?产品生命周期越来越短。 ?产品品种数量越来越多。 ?对交货的要求越来越高。 ?对产品和服务的期望越来越高。 二、新的竞争环境对企业管理模式的影响 （一）传统管理模式所具有的主要特征 ★以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景 ★少品种、大批量生产，刚性、专用流水生产线 ★多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、层次多 ★管理思想和管理制度特征：集权式、以追求稳定和控制为主。 二、新的竞争环境对企业管理模式的影响 在这种思想指导下，企业为了最大限度地掌握市场份额，必然要牢牢控制用于生产和经营的各种资源。在企业的运作模式上，采用了“高度自制”的策略，一个企业囊括了几乎所有零部件的加工、装配活动。不仅如此，还把分销、甚至零售环节的业务也纳入自己的业务范围之内，最后形成了无所不包的超级