黃山市旅游酒店电子商务现状调查.docVIP

黄山市旅游酒店电子商务现状调查 05旅游管理4班 黄道玉 学号：2050414009 　 随着互联网技术的飞速发展，大部分酒店都已经建立了自己的网站，但网站的利用率目前还有待考证，酒店对自身网站所做的营销还很不到位。对酒店网站的营销主要包括两方面：一是酒店网页的建设；二是酒店网页的搜索定位。酒店网页的建设既要强调页面的美观性，更要注重页面的功能性和实用性；酒店网页的搜索定位是指在酒店网页在各门户网站和搜索引擎上的关键词搜索排名。 本文主要针对黄山市现有一些著名饭店，进行一次简单的酒店电子商务现状调查，旨在反映黄山市现有酒店电子商务的基本情况和不足之处，得到对黄山市酒店电子商务的总体把握，并为下一步的发展深化提供建议。 一．酒店网站基础内容调查 一个酒店网站其最基础的内容应当包括以下几个方面：酒店设施、地理位置、餐饮介绍、客房介绍、联系方式等（见表1）。酒店网站的建设一方面要满足自身的销售需求，另一方面要将网站人本化建设，体现对游客的人文关怀，体现酒店的特色。从目前酒店网站的建设情况看，大部分酒店的网站还停留在酒店设施设备的介绍，只是一个对酒店产品的初级宣传，酒店网站的建设没有提升到一定的高度。网页建设作为酒店宣传的一种手段，其最终的目的是为了实现酒店产品的销售，所以网站上有效的预订功能和链接功能可以提高网站的利用率，提高酒店客房的利用率。 表1：酒店网站基础内容调查表