腾讯资料-如何搭建营销平台产品经理必看.ppt

营销平台，让你我共“盈” * 目录 营销平台的建设背景 营销平台的功能介绍 营销平台支撑案例分享 营销平台当前重点建设 商务驱动 (Business Drive)——市场分析 商务驱动 (Business Drive)——市场分析 商务驱动 (Business Drive)——市场分析 做营销平台的几大理由 商务驱动 (Business Drive)——谁来做营销平台 为什么是运营支持部建营销平台 目标市场和客户 (Target Market and Customers) 目录 营销平台的建设背景 营销平台的功能介绍 营销平台支撑案例分享 营销平台当前重点建设 营销平台的定位 营销平台是为产品安全快速开展营销活动，提供一站式服务的公共支撑平台，以实现公司营销收益最大化。 营销平台的定位 营销平台的总体收益 营销人员相关人员的困惑 营销平台带给相关人员的收益 产品特性 ——营销平台已经实现的产品特征 产品特性 ——营销平台已经实现的产品特征 产品特性 ——营销平台已经实现的产品特征 产品特性 ——营销平台已经实现的产品特征 产品特性 ——营销平台已经实现的产品特征 关键用户场景 ——营销支撑流程 关键用户场景 ——营销支撑流程 关键用户场景 ——营销工具支持 关键用户场景 ——营销活动配置 关键用户场景 ——营销资源管理 关键用户场景 ——营销效果统计 目录 营销平台的建设背景 营销平台的功能介绍 营销平台支撑案例分享 营销平台当前重点建设 营销案例 营销案例 营销案例 目录 营销平台的建设背景 营销平台的功能介绍 营销平台支撑案例分享 营销平台当前重点建设 营销平台2.0的主要特性——自动化营销 支撑过程的自动化： 简化营销人员手工交互的过程，实现营销支撑一点发起，一点支撑，中间的过程实现系统的自动化。 营销活动的自动化 营销活动根据预先设定的营销对象、营销时间、营销手段策略，周期性、个性化的自动触发营销。 营销平台2.0的主要特性——自动化营销的适用范围 支撑过程的自动化： 简化过程是持续的长期的过程，广泛适用 营销活动的自动化 营销活动的自动化适用于针对特定用户群的，有周期性要求的营销。例如：拉新客户、挽留即将流失的客户…… 营销平台2.0的主要特性 营销平台2.0的主要特性 营销平台2.0的主要特性 两级赠送中心 营销平台2.0的主要特性 BU可二次开发 营销平台2.0的主要特性 整合营销活动相关系统 营销平台2.0的主要特性 整合营销活动相关系统 营销平台2.0的主要特性 整合营销活动相关系统 互联网营销 营销制作 营销执行 营销效果分析 营销经验积累 …………… 营销战略制定 营销策划 全面支撑营销生命周期中 自动化营销初步方案 周期性自动 提取营销数据 个性化 营销活动 【MP支撑】 周期性自动 发送营销tips 自动化营销初步方案 统一赠送业务网关 两级赠送中心 营销规则 公司级赠送中心 互娱赠送中心 互联网赠送中心 统一业务网关 BOSS 无线赠送中心 其他赠送中心 建设维护方便 响应迅速 统一出口管理 营销规则可二次开发 非公用的营销规则由产品侧自己实现，无缝对接到营销平台 营销规则 营销规则 营销规则 营销规则 营销规则 营销规则 营销规则 营销规则 营销规则 营销活动策划 营销活动制作 营销活动立项 费用申请 营销活动执行 营销资源申请 营销效果分析 营销活动告知 活动结束备案 MKT.OA.COM TIPS系统 客服管理公告 营销平台管理系统 点击流 BU二级TJ 系统繁多相互离散 缺乏统一的ID贯穿 信息重复 繁琐 营销数据提取 MKT.OA.COM 公司营销管理系统 营销管理门户 TIPS 客服告知 营销统计 点击流系统 综合营销门户一站式服务，关联到各系统 MKT生成营销活动号，综合营销门户管理关联关系 数据提取平台 内部资料 注意保密 常见营销活动 常见的营销策略：打折、赠送、抽奖、兑换 80%的活动是赠送、抽奖相关的 提高营销活动的效率，减少重复劳动 提升整体营销支撑的能力。 专业化、平台化运作，保障营销安全 提升营销活动透明度，便于评估与改进提升。 充分积累优秀营销活动经验。 … 1 2 3 4 5 6 充值优惠 价格折扣 物品赠送 ...... 主流在线营销策略 所有的充值 所有的支付 所有的业务开通 公司横向部门 运营支持部 营销平台 产品背景 营销对象的选取 产品价格的制定 BU各类线上营销活动的执行 营销效果预估、跟踪、反馈 目标市场 公司各产品的最终用户 各BU的营销经理 各BU的产品经理与总监 公司各级相关领导 客户 营销平台 互联网营销 营销制作 营销执行 营销效果 分析 营销经验 积累 …………… 营销战略 制定 营