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重庆市巴南职业教育中心 李孝林 项目一 发动机机油更换 教学导入 客户投诉：4s店为客户更换机油后漏油。 重庆市汽车维修行业调查报告资料说明： 1、因为汽车维护作业不规范的客户投诉占30%。 2、发动机漏油的技术分析说明主要的原因是操作不当，未执行维护检验制度。 知识信息 （一）汽车一级维护规范要求（G B/18344-200) （二）汽车发动机润滑系统的组成、结构、原理。 1、系统组成 2、系统工作原理 （三）汽车发动机机油信息 1、作用 2、分类 3、选用及注意事项 4、检查方法  机油检查位置 机油尺刻度。检查机油液面高度。 检查机油粘度 机油品质检查 （四）凯越汽车维修手册信息1、机油信息2、润滑系统特点3、机油更换规范 技能训练 客户沟通1、接车。进入工位。2、 客户询问。收集客户及车辆基本信息。 3、进厂检验，填写进厂检验单。4、作业计划。 资料、材料准备：维修手册、作业单、机油、滤清器等工具、设备准备：所用工具：19mm梅花扳手、3/8吋机油滤清夹。所用设备：机油回收桶等。 工位准备：布置、检查工位。 维修提示：注意举升机的工作状态必须正常。 操作步骤、要求 1、打开左侧前车门，戴上方向盘套、变速杆手柄套、脚垫和座位套（图5-1）。 2、打开左侧前门，拉动发动机机盖手柄，打开机盖保险钩，掀起发动机机盖，用撑杆固定机盖，再把左右两侧翼子板护垫贴在翼了板上（图5-2）； 3、预检。进行发动机油水检查，并进行机油检查。 起动发动机工作3-5分钟。 维修提示：发动机应在热状态下进行。 4、旋开发动机加机油盖并放置在加注口，合上发动机机盖（图5－3）； 维修提示：在旋开发动机加机油盖时要防异物进入加注口。 5、安装举升机4个举升摆臂脚支撑座放置在车辆底部的规定举升位置，举升车辆开始上升离地即可，应立即停止，依次检查举升机4个举升摆臂脚和车辆底部举升位置是否到位正确，在车前上下按动车辆数次应安全固定在摇臂支撑脚上，确认无误后，举升车辆至适当高度，锁好举升机的保险（图5－4）； 10、启动发动机运行3-5分钟，热机后等待 5分钟左右进行油面高度检查。 11、终检。举升车辆，检查放油处、滤清器及发动机油底壳处是否漏油。 路试。 发动机工作状况检查 机油压力及指示状况检查 结束工作1、拆除翼子板护垫、四件套。2、处理废弃物品3、工具、设备整理4、工位整理(5s)5、填写作业单，整理资料。 客户交流1、维护作业介绍2、汽车发动机工作现状3、交车 客户回访、记录1、汽车发动机运行状态 2、使用的注意事项 谢谢大家 * * 凯越汽车维护实训  Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for