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商業概論第三章商業現代化機能 第一節 商業現代化 3-1商業現代化 一、商業現代化的定義 企業運用現代化的經營管理方法及新技術，來 改善商業活動，促進其快速流通，以追求更好 的商品品質與環境。 企業現代化經營的目標： 滿足消費者的需求，創造其最大的利益。 3-1商業現代化 二、商業現代化的主要目標 1. 降低流通成本 2. 建立及改善商業環境 3. 提供良好的消費環境 4. 維護商業秩序 3-1商業現代化 三、商業現代化推動措施及計畫 　　商業現代化推動六大策略 資料來源：經濟部商業司 3-1商業現代化 (一)擴大經營空間，改善商業環境 1. 開發工商綜合區 2. 商圈更新再造 (1)更新舊商圈 (2)推動現代商店街 3. 傳統市場更新與改善 4. 攤販輔導與管理 3-1商業現代化 (二)提升商業技術水準 1. 推動商業自動化及電子化 2. 培育商業人才 3. 加強商業經營管理輔導 4. 商業發展研究，建立基礎資訊 (三)提升商業服務品質 1. 建立可量化的服務品質指標 2. 實施優良服務作業規範認證活動(good service practice, GSP) 3-1商業現代化 (四)落實消費者權益之保護 1. 訂定消費者保護相關法令 2. 執行商品標示 3. 規範定型化契約的效力與權力 4. 加強消費者服務 3-1商業現