2016第章工作量估计.pptVIP

第5章 软件工作量估计 对外经济贸易大学信息学院 第一节 需求管理 软件需求什么是软件需求 需求是指用户对软件的功能和性能的要求，就是用户希望软件能做什么事情，完成什么样的功能，达到什么性能。 第一节 需求管理 软件需求的三个层次业务需求、用户需求和功能需求。 第一节 需求管理 软件需求业务需求：业务需求反映客户对信息系统的总体需求。客户希望通过系统达到什么管理目的，解决什么管理问题。 业务需求通常就是客户的近期目标。是客户对系统高层次的目标要求，由管理人员和市场人员确定。 第一节 需求管理 软件需求用户需求：用户需求反映用户通过使用信息系统要完成的任务。 用户需求由用户提供。 第一节 需求管理 软件需求功能需求：定义开发人员必须实现的软件功能，使得用户通过使用此软件能完成他们的任务，从而满足了业务需求。 第一节 需求管理 软件需求 需求管理的重要性 项目失败的原因分析 第一节 需求管理 需求管理过程需求过程是一个不断反复的需求定义、文档记录需求演进的过程，并最终在验证的基础上冻结需求。 第一节 需求管理 需求管理过程 第一节 需求管理 需求管理过程需求的获取： 通过与用户的交流，对现有系统的观察以及对任务进行分析，从而开发、捕获和修订用户的需求。 注意的问题： 识别真正客户， 正确理解客户的需求 具备较强的忍耐力和清晰的思维 说服教育客户 建立需