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关于改善公司服饰商品的建议方案的报告
尊敬的公司领导:
我进本公司已经两年多了,两年多来服装销售一直没有明显的进步,作为服装销售的管理员,我有不可推卸的责任,但现在的现状我是看在眼里,急在心里。根据我这么多年的服装销售经验和对周边服装的市调来分析,我们公司纺织类商品销售存在以下问题:
目前我司服装单品量多,品项不足,分类不完善,纺织类分类繁杂。
采购的服饰与客人所需求的商品不相对应,商品类型(档次)不明显
商品毛利率过高
门店对服装的管理还不够重视
服装销售的人员配制和计薪方式需改进
因为上述的问题所在,导致公司服装高库存,在此我斗胆冒昧的向公司提出以下建议,敬请参考,不对之处,多多原谅。
纺织商品要分类,产品要优化。所为分类就是分高档区和中低档区,高档区可引进品牌服装,连营直营都可以,(最好是先联营,至少有人帮我们承担一部分风险,等我们有经验,时机成熟了再改为直营);其次是自采中低档服饰,因为我们公司的超市都是在镇上,是以中低端客户为主,这类服装毛利定价一定要低,以走量为主,薄利多销,这一类产品的客源占75%(小开i超市就是这种模式,生意很好,对我们的冲击很大)其它方面别人也在模仿我们,只要对我们有利的方面,我们也可以考虑借鉴。
服装采够的专业技能需改进和培训,比如说:拿货前就要研究今年服装的潮流走向,产品必需跟上时代潮流,而且每个单品的拿货数量要估计好,或者根据各个店的实际需求量来采够,并不是我拿多少就能卖多少,拿货时尽量带上门店穿着比较时尚的店员(因为她们懂得怎么搭配,对款式比较在行)拿货对销售至关重要。
定价方面,因为周边的服装店特别多,离广州的几大服装批发市场也很近,所以服装的利润越来越透明,别人会根据市场的波动随机应变,竞争越来越大,所以我们必需降低毛利。
虽然我对各门店的课长及相关人员进行很多次的培训,但落实情况并不理想,特别体现在陈列和销售技巧方面,建议公司给店长压力,店长给课长压力。制定销售指标和库存指标,其次建议,八个分店的课长每季度进行销售业绩比赛,对前三名进行现金奖励。最后两名给予处罚。店长要不定时检查陈列和销售情况进行跟踪。
目前我们公司服装销售人员明显配制太少,没有做到对顾客基本的服务,特别是销售高峰期的时候,没办法及时找到顾客所需的码数,顾客等不及就走了。其次,计薪方式需要改变,目前的计薪方式,业绩的多少对员工的工资没多大影响,导致很多员工服务不到位,没有工作积极性,更谈不上服务态度和销售技巧,而且员工的流动性特别大。(去年春节前钟村店的服装销售5名员工的工资都不要就离职了)建议改变计薪方式:底薪加提成加休息日补贴。这样才会调动员工工作的积极性。
加大清货力度,服装的从上架之日起,三个月后开始出清,但要掌握折扣的幅度,有条件的门店可以把服装拿到超市外面摆卖,因为我们很多店的服装都在楼层较高的位置,顾客不愿意上去,力争下降库存量,尽量每个店控制在50万以内。因为我们公司是自采的,存的库存就是现金。损失了现金的周转。
我个人要求………(给予监督权)
以上是我对服装方面的一点小小建议,仅供参考,不妥之处多多包涵。谢谢。
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